설명하던 일을 멈추고 서빙하러 가는 일이 잦다면 도움이 될까요?
은평구의 여러 매장에서 이미 서빙로봇을 활용하고 있습니다.
서빙 때문에 끊기는 업무가 있다면 로봇의 장점을 체감하기 쉽습니다. 반복 이동을 맡기는 동안 진행하던 설명을 끝까지 이어갈 여지가 생깁니다.
고객에게 순서대로 설명하던 중 자리를 떠나면 돌아와 같은 이야기를 다시 시작하기 쉽습니다. 서빙로봇에 반복 전달을 맡기면 직원은 고객의 질문을 듣고 설명을 마무리할 수 있습니다. 로봇의 이동과 사람의 대화가 나란히 이어지는 활용입니다.
설명을 짧게 줄이는 것보다 고객이 이해할 시간을 지켜주는 데 의미가 있습니다. 대화에 필요한 사람이 자리를 유지하면 중간에 나온 질문도 이어서 답할 수 있습니다. 상담에서는 고객에게 끝까지 안내하고 싶은 내용을 알려주시면 그 시간에 분담할 서빙을 연결할 수 있습니다.
실제 매장에서 서빙로봇을 활용하는 영상입니다. 움직임과 사용 모습을 살펴보고 우리 매장에 맡길 역할을 확인해보세요.
음식점부터 PC방·병원·학원까지,
업종에 제한 없이 도입을 상담하세요.
한식·중식·일식 음식점은 물론 카페, PC방, 스크린골프장, 병원, 학원, 호텔 등 모든 업종의 매장과 시설에서 서빙로봇 도입을 상담할 수 있습니다. 업종별 공간과 사용 목적에 맞춰 서빙·운반을 돕는 활용을 안내합니다.
전문 엔지니어가 현장을 방문해 매장에 맞는 활용을 안내합니다. 인력 부담을 나누고 직원이 고객 응대에 여유를 가질 수 있도록, 전국 최저가 렌탈 상담과 최대 1주일 무료시연을 만나보세요.
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연간 총고용비용
3,360만원입력한 월 총고용비용 × 12개월첫해 운영·도입 비용
690만원운영비와 1대당 배분한 초기·관리비 포함우리 매장 조건으로 숫자를 바꿔보세요.
연간 순절감 = 실제 월 인건비 감소 × 12 − (전체 월 로봇 운영비 × 12 + 초기비용). ROI = 연간 순절감 ÷ 첫해 전체 로봇 비용 × 100. 회수기간은 초기비용 ÷ 월 순절감입니다.
금액은 견적이 아닌 입력 예시입니다. 같은 부가세 기준으로 입력하세요. 환급 가능한 보증금·매출 증가·지원금은 계산에 포함하지 않습니다. 인력의 전체 업무와 로봇의 운반 지원 범위는 다릅니다.
로봇이 준비된 물품의 반복 전달을 맡으면 설명하던 직원은 고객과의 대화를 이어갈 수 있습니다. 말을 서둘러 끝내거나 같은 설명을 처음부터 반복하는 대신, 고객이 질문하는 순서에 맞춰 한 번의 안내를 마무리할 여유를 만드는 활용입니다.
직원이 그 자리에서 대화를 이어가는 동안 맡길 수 있는 전달 업무를 로봇과 나누는 방식입니다. 정해진 안내를 빠르게 읽고 끝내기보다 고객이 이해하지 못한 부분을 다시 풀어 설명할 시간을 남길 수 있어 대면 서비스의 장점을 유지하기 좋습니다.
여기서 기대하는 장점은 기계가 대화 내용을 대신 판단하는 것이 아닙니다. 직원은 고객의 질문과 반응을 직접 듣고 필요한 설명을 맡으며 로봇은 그동안의 반복 전달을 나눕니다. 사람의 설명을 줄이지 않으면서 이동 때문에 대화가 끊기는 부담을 덜 수 있습니다.