반복 서빙을 나누면 직원에게 새로운 역할을 맡겨볼 수 있나요?
로봇이 나눈 왕복을 직원이 관심 있는 일을 직접 맡아보는 기회와 연결할 수 있습니다. 남는 순간마다 다른 잡무를 더하기보다 작은 역할이라도 준비부터 마무리까지 경험하게 하면, 직원이 매장에 기여하는 방식을 넓히는 데 도움이 될 여지가 있습니다.
같은 왕복에서 벗어나 맡은 일의 결과를 경험하기
늘 전달을 보조하던 직원에게도 배우고 싶은 일이 있을 수 있습니다. 필요한 고객 안내를 준비하거나 현장 운영의 한 부분을 맡는 동안 반복 운반을 로봇과 나누면, 잠깐 도와주는 데서 끝나지 않고 자신의 역할을 완성할 기회를 만들 수 있습니다.
모든 직원에게 같은 변화를 요구하지 않아도 됩니다. 원하는 역할과 익힐 준비가 되어 있는지 함께 이야기하고 일과 안에 그 기회를 두면 됩니다. 상봉2동에서 서빙 부담을 덜고 팀의 역할도 넓히고 싶다면 직원에게 새로 맡겨보고 싶은 일을 상담에 연결해보세요.
