고객이 자기 속도로 시간을 보내는 데 로봇이 도움이 될까요?
고척2동의 여러 매장에서 이미 서빙로봇을 활용하고 있습니다.
반복 서빙과 사람의 안내를 나누면 고객 곁에 계속 머물지 않고도 필요한 서비스를 이어갈 수 있습니다. 대화나 선택에 집중하고 싶은 고객에게 자기 속도를 지킬 여유를 줄 수 있습니다.
직원이 자주 오가거나 설명을 이어가면 고객이 하던 대화나 선택을 잠시 멈추는 순간이 생깁니다. 반복 서빙을 로봇과 나누고 직원의 안내 시점을 정리하면 고객의 시간을 덜 끊는 서비스를 생각할 수 있습니다. 세심함에 조용한 여백을 더하는 방식입니다.
고객이 자신의 속도로 이용할 수 있으면 서둘러 대답하거나 모든 안내에 반응해야 한다는 부담을 덜 수 있습니다. 도움이 필요한 순간에는 사람이 응대하면서 그 외의 시간은 편하게 보내도록 두는 것입니다. 로봇의 실용성이 고객의 자율적인 이용과 만나는 장점입니다.
실제 매장에서 서빙로봇을 활용하는 영상입니다. 움직임과 사용 모습을 살펴보고 우리 매장에 맡길 역할을 확인해보세요.
음식점부터 PC방·병원·학원까지,
업종에 제한 없이 도입을 상담하세요.
한식·중식·일식 음식점은 물론 카페, PC방, 스크린골프장, 병원, 학원, 호텔 등 모든 업종의 매장과 시설에서 서빙로봇 도입을 상담할 수 있습니다. 업종별 공간과 사용 목적에 맞춰 서빙·운반을 돕는 활용을 안내합니다.
전문 엔지니어가 현장을 방문해 매장에 맞는 활용을 안내합니다. 인력 부담을 나누고 직원이 고객 응대에 여유를 가질 수 있도록, 전국 최저가 렌탈 상담과 최대 1주일 무료시연을 만나보세요.
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연간 총고용비용
3,360만원입력한 월 총고용비용 × 12개월첫해 운영·도입 비용
690만원운영비와 1대당 배분한 초기·관리비 포함우리 매장 조건으로 숫자를 바꿔보세요.
연간 순절감 = 실제 월 인건비 감소 × 12 − (전체 월 로봇 운영비 × 12 + 초기비용). ROI = 연간 순절감 ÷ 첫해 전체 로봇 비용 × 100. 회수기간은 초기비용 ÷ 월 순절감입니다.
금액은 견적이 아닌 입력 예시입니다. 같은 부가세 기준으로 입력하세요. 환급 가능한 보증금·매출 증가·지원금은 계산에 포함하지 않습니다. 인력의 전체 업무와 로봇의 운반 지원 범위는 다릅니다.
반복 서빙과 직원의 안내를 나누면 고객의 대화나 선택에 매번 개입하지 않는 운영을 생각할 수 있습니다. 필요한 도움은 사람이 이어가면서 그 외의 시간에 여백을 남겨두면 고객이 서두르지 않고 이용하는 편안함을 더하기 좋습니다.
고객 옆에 오래 머무는 것과 필요한 순간에 도움을 주는 것은 다릅니다. 요청할 방법이 분명하고 실제로 응대가 이어지면 고객이 자신의 속도로 시간을 보내면서도 필요한 서비스를 받을 수 있습니다.
평소 고객이 도움을 원하는 순간과 혼자 이용하고 싶은 단계를 설명해 주세요. 직원의 응대 위치와 로봇이 맡는 업무를 함께 확인하면 필요한 때 닿을 수 있는 서비스 방식을 검토하기 좋습니다.