안내 장소를 자주 비우지 않는 데에도 도움이 되나요?
도봉구의 여러 매장에서 이미 서빙로봇을 활용하고 있습니다.
자리를 떠나야 하는 이유가 반복 서빙이라면 로봇이 그 이동을 나눌 수 있습니다. 필요한 곳에 사람이 머무르는 시간을 확보하는 것이 핵심입니다.
처음 들어온 고객은 누구에게 문의해야 하는지부터 찾습니다. 안내 장소의 직원이 서빙 때문에 자주 보이지 않으면 고객이 안쪽까지 찾아오거나 주변 직원에게 같은 문의를 건넬 수 있습니다. 로봇이 반복 이동을 나누면 안내 창구를 더 일정하게 운영할 여지가 생깁니다.
사람을 한자리에 묶어두자는 뜻은 아닙니다. 고객을 맞이할 곳에 담당자가 있다는 점이 방문 경험을 단순하게 만듭니다. 안내 직원이 처음 문의를 받아 적절한 담당에게 연결하고, 물품 전달은 로봇과 나누는 방식으로 접점 역할을 살릴 수 있습니다.
실제 매장에서 서빙로봇을 활용하는 영상입니다. 움직임과 사용 모습을 살펴보고 우리 매장에 맡길 역할을 확인해보세요.
음식점부터 PC방·병원·학원까지,
업종에 제한 없이 도입을 상담하세요.
한식·중식·일식 음식점은 물론 카페, PC방, 스크린골프장, 병원, 학원, 호텔 등 모든 업종의 매장과 시설에서 서빙로봇 도입을 상담할 수 있습니다. 업종별 공간과 사용 목적에 맞춰 서빙·운반을 돕는 활용을 안내합니다.
전문 엔지니어가 현장을 방문해 매장에 맞는 활용을 안내합니다. 인력 부담을 나누고 직원이 고객 응대에 여유를 가질 수 있도록, 전국 최저가 렌탈 상담과 최대 1주일 무료시연을 만나보세요.
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연간 총고용비용
3,360만원입력한 월 총고용비용 × 12개월첫해 운영·도입 비용
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연간 순절감 = 실제 월 인건비 감소 × 12 − (전체 월 로봇 운영비 × 12 + 초기비용). ROI = 연간 순절감 ÷ 첫해 전체 로봇 비용 × 100. 회수기간은 초기비용 ÷ 월 순절감입니다.
금액은 견적이 아닌 입력 예시입니다. 같은 부가세 기준으로 입력하세요. 환급 가능한 보증금·매출 증가·지원금은 계산에 포함하지 않습니다. 인력의 전체 업무와 로봇의 운반 지원 범위는 다릅니다.
고객이 처음 문의할 장소를 정하고 그 자리의 반복 운반을 로봇과 나누면 안내 담당자가 자주 사라지는 상황을 덜 수 있습니다. 어디에 물어봐야 할지 몰라 여러 직원을 찾기보다 첫 문의를 한곳에서 받아 필요한 담당에게 연결하는 흐름을 만들기 좋습니다.
직원이 직접 고객을 안내하거나 현장을 살필 일은 그대로 남습니다. 다만 물품 전달 때문에 창구를 비우는 부분을 나누면 꼭 필요한 이동과 단순 왕복을 구별하기 쉬워집니다. 고객을 맞이할 때와 직접 도움을 줄 때를 더 의도적으로 배치할 수 있습니다.
고객이 여러 직원에게 같은 질문을 건네는 대신 안내 담당자가 필요한 도움을 연결할 수 있습니다. 로봇이 창구와 다른 장소 사이의 전달을 나누면 안내 역할이 안정적으로 유지될 여지가 있고, 현장의 다른 직원도 자신에게 필요한 요청을 받아 이어가기 편합니다.