여러 직원이 자기 작업을 먼저 보내달라고 하면요?
로봇을 사용하는 공통 우선순위가 필요합니다. 먼저 준비된 작업과 급히 사람이 처리할 예외를 구분하면 직원 간 재조정을 줄일 수 있습니다.
한 대를 둘러싼 우선순위 다툼 줄이기
공용 장비를 여러 직원이 쓰면 각자 맡은 일이 급하게 느껴질 수 있습니다. 누가 먼저 요청했는지 매번 협의하는 대신 기본 출발 기준을 정해두면 사용 과정이 단순해질 수 있습니다.
고객에게 필요한 시점과 준비 완료 상태를 함께 보고 사람이 우선순위를 정하세요. 로봇이 이를 자동 판단한다고 기대하기보다 직원들이 같은 기준으로 다음 작업을 선택할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
