직원이 혼자 연습해보는 시간이 필요한가요?
담당자의 설명을 들은 뒤 스스로 기본 작업을 해보면 익숙하지 않은 부분이 드러납니다. 도움을 받을 수 있는 상태에서 연습 범위를 정하세요.
옆에서 알려줄 때만 되는 사용법
담당자가 다음 행동을 계속 말해주면 직원은 전체 순서를 기억하지 않아도 작업을 끝낼 수 있습니다. 설명 없이 직접 수행할 기회를 두면 일상 근무에서도 사용할 수 있는지 확인하기 쉽습니다.
처음부터 어려운 상황을 만들 필요는 없습니다. 자주 쓰는 목적지와 기본 준비로 한 건을 완료해보고 막힌 지점만 보완하면 짧은 연습도 실제 활용에 필요한 자신감을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
