로봇 사진에 매장의 장점도 함께 담기게 하려면요?
고객이 실제 이용하며 좋았던 경험이 있어야 사진에 이야기할 맥락이 생깁니다. 장비를 눈에 띄게 두는 것만큼 주변의 안내와 서비스도 챙겨보세요.
사진 뒤에 설명할 경험 만들기
고객이 사진을 나눌 때는 어디에서 무엇을 보았는지 짧은 설명을 덧붙일 수 있습니다. 그때 떠올릴 방문 경험이 좋았다면 로봇 사진은 매장을 이야기하는 출발점이 됩니다. 장비의 생김새를 넘어 실제로 이용한 공간을 소개하는 맥락입니다.
사진에 특정 문구를 넣도록 요구하기보다 고객이 편하게 이용했는지를 먼저 보세요. 로봇이 일을 나누고 직원이 필요한 도움을 전하는 장면이 자연스럽게 이어져야 합니다. 고객 자신의 경험이 있어야 다른 사람에게 전할 이야기에도 힘이 생길 수 있습니다.
