물품 하나가 여러 직원의 손을 거쳐야 한다면 로봇이 도울 수 있나요?
준비 장소와 수령 장소를 연결할 수 있다면 중간 직원에게 잠깐 맡겼다가 다시 전달하는 단계를 줄일 여지가 있습니다. 양쪽의 인계가 분명해지는 운영입니다.
중간 사람을 찾는 전달에서 목적지로 이어지는 전달로
준비된 물품을 가까운 직원에게 맡기고 그 직원이 다시 다른 사람에게 넘기는 방식은 운반 외에도 기다림을 만듭니다. 서빙로봇이 준비 장소에서 수령 지점까지 적합한 이동을 맡으면 중간 전달자를 찾거나 잠깐 내려놓는 단계를 덜 수 있습니다.
직원이 더 빨리 손에서 손으로 넘기도록 재촉하는 대신 전달 경로 자체를 단순하게 만드는 활용입니다. 처음 싣는 사람과 마지막에 받는 사람은 분명히 두고 그 사이의 운반을 나눕니다. 현재 물품이 몇 사람을 거쳐 도착하는지 이야기하면 줄일 수 있는 인계 단계를 중심으로 상담하기 좋습니다.
