새로운 매장을 발견했다는 즐거움도 홍보로 이어질까요?
남에게 알려주고 싶은 발견은 자발적인 소개의 계기가 될 수 있습니다. 로봇의 새로움이 실제로 편한 이용과 어울릴 때 그 경험을 나누기 좋습니다.
직접 발견한 매장을 소개하는 마음
고객은 광고에서 정해준 장점보다 직접 발견한 특징을 더 흥미롭게 이야기할 수 있습니다. 서빙로봇이 일하는 모습도 그런 발견 중 하나가 될 수 있습니다. 아직 경험하지 못한 지인에게 새로운 매장을 알려주는 소재가 생기는 것입니다.
발견의 즐거움은 과한 연출 없이도 생길 수 있습니다. 고객이 본래 이용을 이어가면서 로봇의 역할을 자연스럽게 알아차리고 필요한 질문에 답을 얻는 흐름이면 충분합니다. 새로운 기술을 알아가는 즐거움과 매장에 대한 좋은 기억을 함께 생각해보세요.
