급한 서빙과 일반 서빙을 함께 처리할 때는 어떻게 쓰나요?
로봇은 반복되는 일반 전달을 맡고 사람은 급한 요청에 대응하는 분담을 고려할 수 있습니다. 긴급한 일을 반드시 로봇으로 처리할 필요는 없습니다.
급한 일이 끼어들 여지를 남겨두기
모든 서빙을 같은 순서로 보내야 한다고 생각하면 갑작스러운 요청에 대응하기 어렵습니다. 로봇이 익숙한 전달을 계속 담당하면 사람은 별도 판단이 필요한 일을 처리하는 방식으로 운영을 구성할 수 있습니다. 역할을 유연하게 나누는 장점입니다.
로봇을 기다려야만 급한 일을 처리할 수 있는 구조로 만들 필요는 없습니다. 사람의 직접 대응을 남겨두면 일반 전달을 이어가면서 예외 요청도 다룰 여지가 생깁니다. 무엇을 긴급하게 보는지 정해두는 간단한 역할 분담이 바쁜 순간에 도움이 됩니다.
