사장님을 부르는 요청이 섞여 있을 때 로봇이 어떤 도움을 줄까요?
어디로 무엇을 옮길지 정해진 부탁을 로봇과 나누면 사장님에게 전달할 요청의 종류가 선명해집니다. 단순 운반 도움과 결정이 필요한 연락을 구분해 중요한 상황을 더 알아보기 쉽게 만드는 활용입니다.
도와달라는 말 뒤의 필요한 지원을 구체적으로
모든 요청이 ‘잠깐 와주세요’로 전달되면 사장님은 직접 가본 뒤에야 어떤 도움이 필요한지 알 수 있습니다. 이미 목적지가 정해진 운반은 장비에 나누고, 사장님에게는 필요한 판단을 함께 알려주면 출동 자체가 정보 확인이 되는 번거로움을 덜 수 있습니다.
로봇이 요청의 중요도를 가려주는 것은 아닙니다. 직원이 필요한 지원을 짧게 구분하고 단순 전달은 정해진 방식으로 이어가는 구성입니다. 하계2동에서 사장님 호출이 잦다면 호출 횟수보다 어떤 도움을 부탁하는지부터 상담할 수 있습니다.
