직접 체험하지 않고 바라보는 고객에게도 로봇이 장점일까요?
행동을 요구받지 않고 새로운 기술이 일하는 모습을 볼 수 있다는 점도 장점입니다. 로봇을 직접 조작하거나 사진을 남기지 않아도 평소 이용 속에 작은 새로움이 더해질 수 있습니다.
참여를 요구하지 않는 새로운 볼거리
새로운 장비를 만날 때 누구나 앞에 나가 체험하고 싶어 하는 것은 아닙니다. 조용히 지켜보는 것을 즐기는 사람에게는 로봇이 실제 업무를 하는 모습 자체가 볼거리가 될 수 있습니다. 자신이 무언가를 해야만 즐길 수 있는 체험과는 다른 편안함입니다.
고객에게 특별한 반응을 요청하지 않아도 일상적인 이용 안에서 새로운 장면을 만날 수 있습니다. 질문이 생기면 직원에게 물어보고 관심이 없으면 자기 일에 집중하면 됩니다. 자연스럽게 바라볼 수 있는 기술은 방문의 선택지를 넓혀주는 작은 요소가 됩니다.
