가장 빠른 직원에게 서빙이 몰리는 상황을 바꿀 수 있나요?
반복 작업을 로봇과 나누면서 담당을 정하면 특정 직원에게 몰린 이동을 조정할 여지가 있습니다. 팀 전체와 개인별 부담을 함께 보세요.
능숙한 사람만 계속 뛰지 않도록
일을 빠르게 하는 직원에게 자꾸 서빙을 부탁하면 팀이 편해 보여도 한 사람의 부담이 커질 수 있습니다. 장비 도입은 누구에게 이동이 몰리는지 살펴보는 계기가 될 수 있습니다.
상담에서는 직원별로 실제 맡는 일을 알려주세요. 로봇을 쓰는 뒤에도 익숙한 직원이 적재와 회수까지 모두 맡는다면 부담이 옮겨갔을 뿐인지 확인해야 하며 역할을 함께 조정하는 것이 좋습니다.
