로봇이 매력적이라도 고객 반응을 모르면 결정을 미뤄야 할까요?
숭인2동의 여러 매장에서 이미 서빙로봇을 활용하고 있습니다.
현장에서 확인할 수 있는 경험부터 살펴보는 것이 좋습니다. 모든 고객 반응을 예측하기보다 실제 업무와 기본 이용에 도움이 되는지를 먼저 판단할 수 있습니다.
새로운 기술을 들일 때 고객이 좋아할지 완전히 알기는 어렵습니다. 사람마다 반응이 다르고 방문 목적도 달라지기 때문입니다. 이런 불확실함이 있다고 해서 막연한 기대나 반대만으로 판단할 필요는 없습니다. 직접 확인할 장면을 정하는 방법이 있습니다.
고객이 필요한 안내를 받는지와 직원이 반복 업무를 나눌 수 있는지부터 살펴보세요. 새로움에 대한 호응은 그 위에 더해질 수 있는 장점으로 생각하면 됩니다. 실제로 검토할 수 있는 범위를 중심에 두면 도입 상담에서 질문도 구체적으로 만들 수 있습니다.
실제 매장에서 서빙로봇을 활용하는 영상입니다. 움직임과 사용 모습을 살펴보고 우리 매장에 맡길 역할을 확인해보세요.
음식점부터 PC방·병원·학원까지,
업종에 제한 없이 도입을 상담하세요.
한식·중식·일식 음식점은 물론 카페, PC방, 스크린골프장, 병원, 학원, 호텔 등 모든 업종의 매장과 시설에서 서빙로봇 도입을 상담할 수 있습니다. 업종별 공간과 사용 목적에 맞춰 서빙·운반을 돕는 활용을 안내합니다.
전문 엔지니어가 현장을 방문해 매장에 맞는 활용을 안내합니다. 인력 부담을 나누고 직원이 고객 응대에 여유를 가질 수 있도록, 전국 최저가 렌탈 상담과 최대 1주일 무료시연을 만나보세요.
우리 매장 무료시연 상담하기 ↓비용의 차이와 실제로 줄어드는 지출을 구분해서 살펴보세요.
연간 총고용비용
3,360만원입력한 월 총고용비용 × 12개월첫해 운영·도입 비용
690만원운영비와 1대당 배분한 초기·관리비 포함우리 매장 조건으로 숫자를 바꿔보세요.
연간 순절감 = 실제 월 인건비 감소 × 12 − (전체 월 로봇 운영비 × 12 + 초기비용). ROI = 연간 순절감 ÷ 첫해 전체 로봇 비용 × 100. 회수기간은 초기비용 ÷ 월 순절감입니다.
금액은 견적이 아닌 입력 예시입니다. 같은 부가세 기준으로 입력하세요. 환급 가능한 보증금·매출 증가·지원금은 계산에 포함하지 않습니다. 인력의 전체 업무와 로봇의 운반 지원 범위는 다릅니다.
모든 고객의 취향을 미리 알 필요는 없습니다. 현재 반복 업무의 부담과 고객에게 주고 싶은 경험을 이야기하면 새로움에 대한 기대와 실제 사용 목적을 함께 생각하며 상담을 시작할 수 있습니다.
장비를 좋아하는 정도와 실제 이용이 편한지는 다를 수 있습니다. 일부는 조용히 이용하고 다른 사람은 사진을 남기더라도 직원의 도움과 업무 분담이 잘 어울리면 서로 다른 고객이 각자의 장점을 경험할 수 있습니다.
로봇이 맡는 반복 업무부터 나누고 고객에게 필요한 안내는 사람이 이어가는 방식으로 시작할 수 있습니다. 고객의 다양한 취향을 하나로 맞추기보다 기존 이용을 유지하는 가운데 새로운 장비를 자연스럽게 만나게 하면 낯선 변화에 대한 부담을 덜기 좋습니다.