사장님이 접수 내용을 끝까지 정리하는 데에도 도움이 되나요?
시흥3동의 여러 매장에서 이미 서빙로봇을 활용하고 있습니다.
고객의 요청을 듣다가 서빙에 나가면 접수 내용이나 다음 약속을 마무리하기 어려울 수 있습니다. 반복 운반을 로봇과 나누면 사장님이 요청을 정리하고 고객과 같은 내용을 확인할 여유를 얻을 수 있습니다.
접수는 고객을 맞는 인사에서 끝나지 않습니다. 필요한 내용을 듣고 가능한 진행 방법을 설명한 뒤 다음 약속을 정하는 일이 이어질 수 있습니다. 이 사이에 사장님이 계속 운반을 맡으면 고객과 나눈 이야기의 마무리가 뒤로 밀리기 쉽습니다.
로봇이 반복 서빙을 나누는 동안 접수한 요청을 정리해 담당 직원에게 연결하는 여유를 만들 수 있습니다. 자리를 지키는 것만을 목표로 삼기보다 고객이 무엇을 요청했고 다음에 누가 도울지 분명하게 끝내는 활용으로 상담해보세요.
실제 매장에서 서빙로봇을 활용하는 영상입니다. 움직임과 사용 모습을 살펴보고 우리 매장에 맡길 역할을 확인해보세요.
음식점부터 PC방·병원·학원까지,
업종에 제한 없이 도입을 상담하세요.
한식·중식·일식 음식점은 물론 카페, PC방, 스크린골프장, 병원, 학원, 호텔 등 모든 업종의 매장과 시설에서 서빙로봇 도입을 상담할 수 있습니다. 업종별 공간과 사용 목적에 맞춰 서빙·운반을 돕는 활용을 안내합니다.
전문 엔지니어가 현장을 방문해 매장에 맞는 활용을 안내합니다. 인력 부담을 나누고 직원이 고객 응대에 여유를 가질 수 있도록, 전국 최저가 렌탈 상담과 최대 1주일 무료시연을 만나보세요.
우리 매장 무료시연 상담하기 ↓비용의 차이와 실제로 줄어드는 지출을 구분해서 살펴보세요.
연간 총고용비용
3,360만원입력한 월 총고용비용 × 12개월첫해 운영·도입 비용
690만원운영비와 1대당 배분한 초기·관리비 포함우리 매장 조건으로 숫자를 바꿔보세요.
연간 순절감 = 실제 월 인건비 감소 × 12 − (전체 월 로봇 운영비 × 12 + 초기비용). ROI = 연간 순절감 ÷ 첫해 전체 로봇 비용 × 100. 회수기간은 초기비용 ÷ 월 순절감입니다.
금액은 견적이 아닌 입력 예시입니다. 같은 부가세 기준으로 입력하세요. 환급 가능한 보증금·매출 증가·지원금은 계산에 포함하지 않습니다. 인력의 전체 업무와 로봇의 운반 지원 범위는 다릅니다.
고객의 필요한 점을 듣고 진행 방법을 정하는 동안 반복 서빙을 나눌 수 있다면 대화를 끝까지 이어가기 편해집니다. 로봇이 접수 내용을 판단하는 것은 아니지만 사장님이 내용을 정리하고 다음 일을 안내할 시간을 지키는 데 쓰일 수 있습니다.
고객과 정한 진행 방법을 담당 직원이 이어받을 수 있게 정리하는 시간에 로봇이 반복 운반을 나눌 수 있습니다. 접수했다는 사실만 전하는 데서 그치지 않고 누가 무엇을 이어갈지 마무리하면 팀의 다음 준비가 분명해집니다.
반복 이동을 분담하는 기능과 접수 기록은 별개의 업무입니다. 사용하는 기록 방식을 유지하면서 사람이 고객의 요청과 다음 약속을 차분하게 정리하도록 시간을 배분하는 장점으로 이해하면 실제 역할을 알기 쉽습니다.