움직이는 로봇을 고객이 영상으로 남기는 것도 도움이 될까요?
일하는 과정이 보이는 영상은 정지 사진과 다른 흥미를 줄 수 있습니다. 고객의 자발적인 공유 가능성을 기대하되 촬영을 위해 영업 흐름을 바꾸지는 않는 편이 좋습니다.
일하는 순간 자체가 되는 볼거리
로봇은 가만히 놓인 장비와 달리 실제로 움직이며 업무에 참여합니다. 고객이 짧은 영상을 남기고 싶어하는 이유도 이 과정에서 찾을 수 있습니다. 특별한 공연을 준비하지 않아도 일상적인 작동 모습이 새로운 경험으로 보일 수 있습니다.
영상에 담기기 좋은 장면을 억지로 만들기보다 원래 해야 할 일을 안정적으로 이어가는 운영이 우선입니다. 고객이 관심을 보이는 동안 직원은 필요한 안내를 맡고, 다른 고객의 이용도 함께 챙길 수 있는지 살펴보세요.
