로봇 이야기가 지인에게 매장을 추천하는 이유가 될까요?
설명하기 쉬운 특징은 주변에 매장을 소개할 때 도움이 됩니다. 로봇을 보는 재미에 실제 이용의 만족이 더해져야 추천할 이유가 더 단단해집니다.
다른 사람에게 전하기 쉬운 특징
누군가 괜찮은 매장을 물었을 때 긴 설명보다 기억나는 한 장면이 먼저 나올 수 있습니다. 로봇이 일을 돕는 모습은 그곳을 가리키는 짧은 설명거리가 됩니다. 고객이 직접 경험했기 때문에 자신의 말로 전달하기도 편합니다.
추천은 장비가 있다는 이유만으로 완성되지 않습니다. 직원이 요청을 잘 들어주고 이용 과정이 매끄러웠다는 경험이 있어야 지인에게 자신 있게 소개할 수 있습니다. 로봇은 기존 장점을 대신하기보다 이야기를 시작하는 소재로 활용해보세요.
