다음 직원에게 미완료 일을 넘기는 부담도 덜 수 있나요?
서빙 요청 사이에 마치지 못한 준비가 다음 근무자에게 넘어가면 설명하고 이어받는 수고가 생깁니다. 반복 전달을 로봇과 나누어 맡은 일을 마무리할 여유를 얻으면, 다음 직원은 남은 일을 파악하는 대신 자신의 근무를 시작하기 편해집니다.
근무가 바뀔 때 남는 일을 가볍게
교대할 때 전달할 내용은 고객 상황처럼 꼭 필요한 정보만 있어도 적지 않습니다. 여기에 하다 만 준비와 정돈까지 쌓이면 어디까지 끝났는지 설명하는 시간이 길어집니다. 서빙로봇은 교대 내용을 판단하는 장비가 아니라, 담당자가 자기 일을 마치기 전에 불려 나가는 왕복을 나누는 지원입니다.
앞 근무자가 마무리할 수 있었던 일은 뒤 근무자가 다시 살피고 시작하지 않아도 됩니다. 사람이 바뀔 때마다 미완료 업무가 이어지는 불편이 있다면 상담에서 그 장면을 알려주세요. 근무 인원을 바꾸지 않고도 교대 전후의 분주함을 덜 방법을 함께 찾을 수 있습니다.
