로봇 사용을 좋아하는 직원에게 전부 맡겨도 될까요?
적극적인 직원의 경험은 도움이 되지만 업무가 몰리지 않게 해야 합니다. 그 사람이 잘하는 방식을 다른 직원도 익힐 수 있도록 나누는 편이 좋습니다.
잘 쓰는 한 사람의 경험을 팀으로
장비를 먼저 익힌 직원이 편리한 사용법을 찾을 수 있습니다. 그러나 그 직원에게 모든 서빙과 교육이 몰리면 로봇이 있어도 개인 부담이 커지고 부재 때 활용이 줄어들 수 있습니다.
잘 되는 기본 작업을 짧게 공유하고 각 근무조가 직접 해보게 하세요. 한 사람의 열의를 계속 사용 횟수로 늘리는 것보다 팀이 비슷한 수준으로 사용할 수 있게 만드는 방향이 장기 활용에 도움이 될 수 있습니다.
