바쁜 날에 다시 온 고객이 서비스가 달라졌다고 느끼지 않을까요?
옥수동의 여러 매장에서 이미 서빙로봇을 활용하고 있습니다.
혼잡도에 따라 달라지기 쉬운 기본 안내를 정해두면 도움이 됩니다. 로봇이 반복 업무를 나누는 동안 이전 방문에서 좋았던 응대가 유지되는지 고객 관점으로 살펴보세요.
한가한 날 충분한 안내를 받았던 고객은 바쁜 날에도 비슷한 도움을 기대할 수 있습니다. 사정을 이해하더라도 필요한 설명이 생략되면 이전 방문과 다르다고 느낄 수 있습니다. 고객이 기억하는 서비스 중 꼭 유지할 부분을 먼저 생각해볼 수 있습니다.
로봇의 보조 역할이 이 기본 응대를 지키는 데 도움이 되는지 확인해보세요. 모든 상황에서 같은 속도를 약속하는 것이 아니라 필요한 안내를 빠뜨리지 않는 데 초점을 두면 됩니다. 서로 다른 날에 온 고객이 어느 정도 일관된 도움을 받는지를 살피는 도입 기준입니다.
실제 매장에서 서빙로봇을 활용하는 영상입니다. 움직임과 사용 모습을 살펴보고 우리 매장에 맡길 역할을 확인해보세요.
음식점부터 PC방·병원·학원까지,
업종에 제한 없이 도입을 상담하세요.
한식·중식·일식 음식점은 물론 카페, PC방, 스크린골프장, 병원, 학원, 호텔 등 모든 업종의 매장과 시설에서 서빙로봇 도입을 상담할 수 있습니다. 업종별 공간과 사용 목적에 맞춰 서빙·운반을 돕는 활용을 안내합니다.
전문 엔지니어가 현장을 방문해 매장에 맞는 활용을 안내합니다. 인력 부담을 나누고 직원이 고객 응대에 여유를 가질 수 있도록, 전국 최저가 렌탈 상담과 최대 1주일 무료시연을 만나보세요.
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연간 총고용비용
3,360만원입력한 월 총고용비용 × 12개월첫해 운영·도입 비용
690만원운영비와 1대당 배분한 초기·관리비 포함우리 매장 조건으로 숫자를 바꿔보세요.
연간 순절감 = 실제 월 인건비 감소 × 12 − (전체 월 로봇 운영비 × 12 + 초기비용). ROI = 연간 순절감 ÷ 첫해 전체 로봇 비용 × 100. 회수기간은 초기비용 ÷ 월 순절감입니다.
금액은 견적이 아닌 입력 예시입니다. 같은 부가세 기준으로 입력하세요. 환급 가능한 보증금·매출 증가·지원금은 계산에 포함하지 않습니다. 인력의 전체 업무와 로봇의 운반 지원 범위는 다릅니다.
로봇이 반복 업무를 나누는 동안 직원이 기본 안내를 유지할 여지가 생길 수 있습니다. 모든 상황의 속도를 같게 약속하기보다 고객이 이전에 좋게 느꼈던 도움을 바쁜 날에도 놓치지 않는 방향이 중요합니다.
상황을 알리는 것은 이해를 돕지만 필요한 서비스를 대신하지는 않습니다. 직원이 꼭 전해야 할 안내를 이어갈 수 있다면 고객은 바쁜 날에도 자신의 요청이 존중받는 경험을 할 가능성이 있습니다.
한가할 때는 잘하지만 혼잡하면 생략하게 되는 응대를 알려주세요. 그 시간대의 반복 이동을 로봇과 나누는 방향을 이야기하면 고객이 기대하는 기본 서비스를 남겨두는 도입 목적이 분명해집니다.