영업 중 잠깐씩 설명하는 방식으로 충분할까요?
짧은 설명은 보완에 도움이 되지만 고객 요청에 끊기면 기본 흐름을 놓칠 수 있습니다. 처음에는 한 작업을 끝까지 해볼 시간을 확보하는 편이 좋습니다.
교육도 자꾸 끊기면 남지 않습니다
바쁜 중간에 조작을 알려주면 설명하는 직원과 배우는 직원 모두 다른 일을 계속 신경 써야 합니다. 로봇을 익히는 첫 단계에서는 기본 작업을 처음부터 끝까지 이어서 경험할 기회가 필요합니다.
이후에는 실제 근무 중 생기는 질문을 짧게 보완할 수 있습니다. 교육의 시작과 운영 중 피드백을 나누면 장비 활용을 위해 어느 정도 준비가 필요한지 더 현실적으로 계획할 수 있습니다.
